Questions fréquentes de nos clients


Les rouleaux de caisse sont-il adapté pour les caisses enregistreuses thermiques ?

Oui, nos rouleaux de caisse sont spécialement conçus pour les caisses enregistreuses thermiques.

Pouvons-nous vous livrer nos propres visuels afin de pouvoir les imprimer sur les rouleaux ?

Oui, nous vous proposons 2 solutions :

Comment dois-je procéder pour envoyer mon visuel pour les rouleaux de caisse personnalisés ?

Après confirmation de votre paiement, vous recevrez un mail avec un lien vous permettant de nous transmettre votre fichier. Nous acceptons uniquement les fichiers JPG, PSD, PDF. Si vos fichiers ne sont pas conformes aux consignes techniques, vous recevrez un mail comportant les instructions à suivre.

Vais-je recevoir une maquette lors de la phase de création de mes rouleaux personnalisés ?

Oui, si vous passez commande de rouleaux personnalisés avec l'option "MesRouleauxDeCaisse.com se charge de la création".

1 - Après confirmation de paiement vous recevrez un mail vous demandant de nous joindre quelques éléments comme le logo, ce que vous désirez comme type de visuel et les informations à indiquer.

2 - Une fois la maquette réalisée, le graphiste vous transmettra une proposition de visuel. Vous pourrez apporter vos modifications.

Y a t-il des frais techniques pour les rouleaux de caisses personnalisés ?

Si vous nous fournissez le fichier : Il faut compter 20 euros H.T de frais techniques. Ces frais couvrent les travaux du graphiste lors de la vérification et de l'ajustement de votre fichier.

Si nous nous chargeons de la création du visuel : Il faut compter 20 euros H.T de frais techniques ainsi que 100 euros H.T de frais de conception.

Quel type de fichier doit-on vous fournir pour les rouleaux personnalisés ?

Afin que nous poussions passer à la fabrication de vos rouleaux personnalisés, vous devez nous fournir un fichier en CMJN au format de 7.95cm x 60.96cm en 300 dpi (résolution).
Pour les fichiers très petits, il faut du 100% noir pour éviter les coulures à l'impression.



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